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よく頂くご質問
・基本機能について(6) ・初期導入時について(6)
・動作環境について(3) ・サービス・サポートについて(4) ・その他(1)
基本機能について
【A-MIS】A-MISでは色々な種類の図面が表示できる様ですが、例えばCAD図面ファイルなどを表示する際の条件や注意はありますか?
【A-MIS】A-MISでは、どの様なファイル形式の図面データが利用できますか?
【A-MIS】A-MISは、何年分の保全履歴が管理できますか?
【PREDICT】損傷予測システムPREDICTの損傷発生条件は、自社向けにカスタマイズできますか?
【共通】A-MISを始めとする各システムのカスタマイズは対応可能ですか?
【共通】システムのデータ管理容量はどの位ありますか?
初期導入時について
【A-MIS】A-MISへの機能追加や仕様変更などのカスタマイズは、どの程度まで対応可能ですか?また、その際の費用はどの位掛かりますか?
【A-MIS】過去に他社のシステムを導入しましたが、機器・配管仕様などの取り込み機能が装備されていなかったため初期データの登録も面倒でした。A-MISにはそのような面倒は起こりませんか?
【共通】A-MISの導入を具体的に検討したいのですが、どこに問い合わせればよいですか?
【共通】初期導入コストやランニングコストを抑えるために既存の環境(クライアントPC・LAN・サーバ)を使用したいのですが、システムは動作できますか?
【共通】既存のデータは利用できますか?
【共通】コンピュータの知識があまりないのですが、システムを運用できますか?保守などについても問題ありませんか?
動作環境について
【A-MIS】A-MIS導入用サーバの購入を検討しています。どの程度の容量のサーバを準備すればよいでしょうか?
【共通】各システムを動作するために必要なハードウェア&ソフトウェアとは?
【共通】既にOracleの基幹業務が存在していますが、A-MISなどを導入した際に既存の基幹システムに影響が生じることはありませんか?
サービス・サポートについて
【A-MIS】保守費用を払えば定期的にシステムをバージョンアップをしてくれるそうですが、例えばオプション機能として追加した「追加帳票」の仕様変更や改良を依頼した場合は、保守費用内で対応してもらえますか?
【共通】システムのバージョンアップはどの様に行われるのですか?
【共通】各システムの保守費用はいくらですか?
【共通】システムのサポート体制はどの様になっていますか?
その他
【A-MIS】A-MISが受賞したPM優秀製品賞とは、どの様な賞ですか?